Entreprise : L’Academie du Coaching-Thérapeutique & THEO JUSTINE EURL
SIRET : 934 326 398 00013
Adresse : 41 rue du Commandant Louis Bouchet, 94350 Villiers-sur-Marne
Email : contact@lead-connector.fr
Contents
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations de services, de formations, d’accompagnements et de produits numériques proposés par THEO JUSTINE EURL, ci-après désignée “l’Entreprise”.
—2. Prix et modalités de paiement
- Les prix sont indiqués en euros TTC.
- Le paiement est exigible dès la commande, sauf mention contraire.
- Le règlement peut s’effectuer en une seule fois ou en plusieurs fois selon les modalités proposées lors de l’achat.
- En cas de paiement échelonné, le client s’engage à honorer l’intégralité des échéances. Un défaut de paiement entraîne la suspension immédiate de l’accès aux services.
- Les paiements sont sécurisés via les prestataires : Stripe, GoCardless, ou tout autre prestataire précisé au moment de l’achat.
3. Accès aux services et à l’espace membre
- L’accès aux contenus (formations, accompagnements, outils, espaces membres) est ouvert après confirmation du paiement.
- Les accès sont strictement personnels et non transférables.
- Toute tentative de partage ou de diffusion des accès, contenus ou ressources entraînera la suspension ou la suppression du compte sans remboursement.
- En cas de perte d’accès pour cause technique, le client peut contacter l’équipe à : contact@lead-connector.fr
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- contenus numériques fournis immédiatement après l’achat,
- prestations personnalisées déjà commencées (ex. : accompagnement individuel).
Toute exception éventuelle sera précisée explicitement lors de l’achat.
—5. Conditions de remboursement
- Aucun remboursement n’est prévu une fois l’achat confirmé, sauf cas exceptionnel ou manquement prouvé de l’entreprise à ses obligations.
- Les demandes exceptionnelles peuvent être adressées par email à contact@lead-connector.fr et seront étudiées au cas par cas.
6. Absence de garantie de résultat
- L’Entreprise s’engage à fournir tous les moyens nécessaires à la réalisation de ses prestations, mais ne peut en aucun cas garantir un résultat spécifique.
- Les résultats peuvent varier selon l’engagement, le parcours, et les spécificités personnelles de chaque client.
- Aucune promesse de guérison, de transformation ou de réussite n’est formulée.
7. Obligations du client
Le client s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de l’achat,
- Respecter les consignes pédagogiques et le cadre éthique,
- Ne pas perturber les espaces de travail collaboratifs ou les groupes privés,
- Utiliser les services dans un cadre strictement personnel, non commercial et conforme à la loi.
8. Propriété intellectuelle
- Les marques LeadConnector, Coaching-Thérapeutique, Coach-Thérapeutique, et Cause Profonde sont déposées à l’INPI.
- Tous les contenus (textes, vidéos, documents, visuels, outils, supports de formation) sont protégés par le droit d’auteur.
- Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
9. Données personnelles
- Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et sont traitées conformément au RGPD.
- Le client peut demander à tout moment la modification ou suppression de ses données à l’adresse : contact@coach-therapeutique.com
10. Litiges et droit applicable
- En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera systématiquement recherchée.
- À défaut d’accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent du ressort du siège social de l’entreprise.
- Le droit applicable est le droit français.